خدمة العملاء
التوصيل والشحن
- يتم شحن جميع الطلبات مع بوليصة تأكيد التوصيل. نشحن إلى جميع أنحاء العالم.رسوم الشحن غير قابلة للرد إلّا في حال أخطأنا بالإرسال.
- يستغرق الشحن داخل المملكة من يوم إلى 5 أيام في الحالات العادية للمدن الرئيسية والمدن الفرعية من يومين إلى 10 أيام دول الخليج من 5-10 أيام في الحالات العادية
سيتم شحن المنتج الخاص بك عن طريق شركة الشحن. وسوف نقدم لكم رقم لتتبع شحنتكم. - المسترجعات
• نريدك أن تكون سعيداً عند شرائك منتجاتنا. إذا لأي سبب من الأسباب كنت غير راض، يرجى الاتصال بنا.
• نتحمّل تكاليف الأخطاء الناجمة عن إرسال بضاعة مختلفة عن طلبك
• يتم إرجاع القطع المشترية فقط إذا تم إرسالها في غضون ٧ أيام عمل من تاريخ التسليم للمشتري.
• نهدف إلى معالجة كافة القطع التي تم إرجاعها في غضون بضعة أيام. يتم البت بعملية الاسترداد بعد تلقي القطع المشترية، وتفتيشها.
• لا يوجد مبالغ مستردة بشأن القطع التي تضررت في عملية الشحن. في هذه الحالة، يجب الاتصال بشركة الشحن.
• كل العلب مؤمن عليها بالكامل. يجب أن تعلمنا عن إرجاع أي من القطع المشتراة حتى نكون في انتظار الحزمة الخاصة بك. سيتم رفض العوائد التي يتم إرسالها دون علم مسبق.
• لا نرد تكاليف الشحن أو رسوم بطاقات الائتمان. سوف يتم خصمها من المبلغ الإجمالي من المبلغ الخاص بك.
• سوف نقدم لكم تعليمات خاصة بالإرجاع.
يمكنكم التواصل معنا على صفحة التواصل او بالايميل على
support@varietalcafe.com
ويمكنكم أيضا التواصل بالواتساب او الهاتف على 966564400407
ونتشرف بزيارتكم لنا بفرعنا الوحيد : الرياض حي الربوة مخرج 13
